- Als Field Service Techniker bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden in Köln und Umgebung. Du übernimmst den Support und die Wartung der IT-Systeme vor Ort
- Du installierst, konfigurierst und reparierst Hardware und Software und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden jederzeit reibungslos funktioniert
- Du analysierst technische Störungen, behebst Fehler und sorgst für schnelle Lösungen, die die Arbeit unserer Kunden effizienter machen
- Du bietest individuelle Beratung und hilfst unseren Kunden dabei, ihre IT-Systeme zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten
- Deine Arbeit dokumentierst du sorgfältig, sodass alle durchgeführten Maßnahmen nachvollziehbar sind
- In enger Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk-Team sorgst du dafür, dass alle technischen Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden
Field Service Engineer (m/w/d)
Akkodis • Köln • nur vor Ort
Köln
ab sofort
Job-ID: 85175
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten und qualifizierten Field Service Techniker (m/w/d) für den IT-Support vor Ort bei unseren Kunden in Köln. Du bist technisch versiert und arbeitest gerne direkt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten und qualifizierten Field Service Techniker (m/w/d) für den IT-Support vor Ort bei unseren Kunden in Köln. Du bist technisch versiert und arbeitest gerne direkt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Field Service oder IT-Support sind von Vorteil, jedoch sind auch Berufseinsteiger herzlich willkommen
- Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows- und Mac-Systemen sowie Netzwerken
- Ein gutes Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten
- Freude daran, Kunden mit fachkundigem Support zu unterstützen und ihre IT-Probleme lösungsorientiert zu lösen
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Ein Führerschein der Klasse B, da die Tätigkeit vor Ort bei unseren Kunden erfolgt
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 90 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Lust einen Mercedes zu fahren?
Mit unseren Mercedes Benz Members Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
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Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir lernen uns kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
Unsere Mitarbeiter über uns
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
