- Support der internen Benutzer per Ticketsystem und Telefon (1st- und 2nd-Level)
- Bearbeitung und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung der Mitarbeiter bei den wichtigsten Anwendungen
- Dokumentation zu technischen Problemen im Ticketsystem und der Knowledge Base
- Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten
- Verwaltung und Administration von mobilen Endgeräten
Inhouse IT-Supporter (m/w/d)
Akkodis • Mainz • nur vor Ort
-
Vollzeit
Mainz
ab sofort
Job-ID: 78701
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Sind Sie ein IT-Experte, der jede Herausforderung souverän meistert und stets den Überblick behält? Begeistert es Sie, bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und effiziente Lösungen zu liefern? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Mainz als 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) ein. Unser Kunde aus der Lebensmittel Industrie, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für sein IT-Team.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Sind Sie ein IT-Experte, der jede Herausforderung souverän meistert und stets den Überblick behält? Begeistert es Sie, bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und effiziente Lösungen zu liefern? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Mainz als 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) ein. Unser Kunde aus der Lebensmittel Industrie, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für sein IT-Team.
Aufgaben
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT-Support Umfeld sollten Sie mitbringen
- Sie verfügen über Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme, Active Directory, Microsoft Office, PC-Hardware und Peripherie (Telefonie, Drucker, Videokonferenzsysteme)
- Erfahrung im Linux-Umfeld (optional)
- Ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und vor allem ein selbstständiges Arbeiten zeichnet Sie aus
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und Teamgeist
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Ansprechpartner
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 90 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Lust einen Mercedes zu fahren?
Mit unseren Mercedes Benz Members Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
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Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir lernen uns kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
Unsere Mitarbeiter über uns
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
