- Als Teil des Service Desks unterstützen Du die Kunden bundesweit telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level Supports
- Zu Deinen Aufgaben gehören die Entgegennahme, die Analyse und die Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st-Level Support
- Für die Dokumentation der Vorfälle, arbeitest Du mit einem Ticketsystem
- Der Support wird in einem rotierenden Schichtmodell zwischen 6 bis 22 Uhr geleistet
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Akkodis • Frankfurt am Main • nur vor Ort
-
Vollzeit
Frankfurt am Main
ab sofort
Job-ID: 80698
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Hast du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und brennst darauf, dein Wissen endlich in der Praxis anzuwenden? Möchtest du in die vielseitige IT-Welt einsteigen und dich spannenden Herausforderungen stellen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen – bei uns bist du genau richtig! Für unseren Kunden am Frankfurter Flughafen suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für ein spannendes, langfristiges Projekt in unbefristeter Anstellung.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Hast du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und brennst darauf, dein Wissen endlich in der Praxis anzuwenden? Möchtest du in die vielseitige IT-Welt einsteigen und dich spannenden Herausforderungen stellen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen – bei uns bist du genau richtig! Für unseren Kunden am Frankfurter Flughafen suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für ein spannendes, langfristiges Projekt in unbefristeter Anstellung.
Aufgaben
Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung
- Ein gutes Verständnis in den Themen Netzwerktechnologien und Client Server Technologien bringst Du mit
- Du bist offen für ein rotierende Schichtemodell bis 22 Uhr
- Dein Profil rundest Du mit sehr guten Deutsch- und soliden Englischkenntnissen ab
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Ansprechpartner
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 90 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Lust einen Mercedes zu fahren?
Mit unseren Mercedes Benz Members Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
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Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir lernen uns kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
Unsere Mitarbeiter über uns
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
