- Gewährleistung eines reibungslosen und zuverlässigen Betriebs aller Kassensysteme, inklusive POS-Software, Zahlungslösungen und angeschlossener Hardware
- Systematische Analyse sowie nachhaltige Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Steuerung und Abstimmung externer Dienstleister und Hersteller, z. B. bei Eskalationen oder Geräteaustausch (RMA)
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit starkem Praxisbezug und direktem Einsatz vor Ort
- Technische Planung und Umsetzung von Filialneueröffnungen, Umbauten sowie System-Rollouts
- Unterstützung bei Tests, technischen Abnahmen und bei der Inbetriebnahme von Systemen vor Ort
- Mitarbeit an IT-Projekten im Handelsumfeld, insbesondere rund um POS-, Payment- und Schnittstellenlösungen
- Enge Abstimmung technischer Anforderungen und Umsetzungsmaßnahmen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
- Direkte Zusammenarbeit mit Operations, Finance, Business Analysten sowie externen Dienstleistern
- Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Systemlandschaften, Prozessen und Betriebsabläufen
- Mitwirkung bei der Vereinheitlichung sowie Weiterentwicklung von IT-Services im Retail-Bereich
Support Specialist Kassensysteme (m/w/d)
Akkodis • Frankfurt am Main • Remote / Hybrid • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung
-
Vollzeit
Frankfurt am Main
ab 01.05.2026
Job-ID: JN -042026-76461
Aufgaben
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
- Idealerweise praktische Erfahrung im Retail-IT-Umfeld oder mit Kassensystemen (POS)
- Interesse an und Affinität zu POS-Lösungen, Zahlungssystemen und deren Infrastruktur
- Grundverständnis für IT-Support- und Betriebsprozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management
- Freude an Kommunikation sowie an der Zusammenarbeit mit und Koordination von externen Dienstleistern
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, operativ aktiv mitzuwirken
- Offenheit für persönliches und berufliches Wachstum sowie Motivation, neue Herausforderungen anzunehmen
- Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen und dynamisch wachsenden Unternehmen
- Kollegiales, engagiertes Team mit einer ausgeprägten Hands-on‑Kultur
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung in Projekten und Prozessen zu übernehmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Balance zwischen Beruf und Privatleben
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
- Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit zahlreichen Mitarbeitervorteilen
- Einkaufsrabatt von 25 % auf nahezu das gesamte Produktsortiment
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten oder alternativ ein JobTicket für den Arbeitsweg
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.
Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
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Unsere Mitarbeiter über uns
Alex aus Fellbach
Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir oder unser Kunde lernt dich kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
