- Übernimm die fachliche und disziplinarische Führung des IT Business Partnering-Teams und entwickle deine Mitarbeitenden weiter
- Plane und organisiere Arbeitsabläufe, inklusive Personaleinsatzplanung und Ressourcensteuerung
- Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und treibe die Durchdringung mit IT-Services voran
- Wirke an der Weiterentwicklung der Service-Strategie und des Portfolios mit, um innovative Lösungen zu schaffen
- Überwache KPIs, leite Maßnahmen ab und manage Eskalationen bei SLA-/OLA-Verstößen
- Erstelle Dokumentationen und Arbeitshilfen für interne Teams und Kunden, führe Schulungen durch
- Unterstütze im Tagesgeschäft, z. B. bei Service Design, Kalkulationen und IT-Anforderungsmanagement
- Übernimm Sonder- und Projektaufgaben im Rahmen des IT Business Partnerings
Teamlead (m/w/d) IT Business Partnering
Akkodis • Köln • Remote / Hybrid • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung
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Vollzeit
Köln
ab 01.12.2025
Job-ID: JN -112025-69661
Nutze die Chance, in einem modernen IT-Umfeld Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln durch! In dieser Position führst du ein engagiertes Team, entwickelst Strukturen weiter und prägst die strategische Ausrichtung des IT-Business-Partnerings. Dabei sorgst du dafür, dass Kundenbeziehungen nachhaltig gestärkt und Serviceprozesse kontinuierlich optimiert werden.
Aufgaben
Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder wirtschaftlichen Bereich oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektmanagement, idealerweise mit IT-Bezug
- Nachweisbare Führungserfahrung sowie organisatorisches Geschick und Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und durchzusetzen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Bereitschaftsdiensten (ca. 3-4 Mal pro Jahr)
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B
Unser Angebot
- Ein Jahresgehalt von bis zu 88.000€ möglich, je nach Erfahrung und Qualifikation
- Viel Remote & Flexibilität - Genieße flexible Arbeitszeiten und einen hohen Remote-Anteil, gerne auch einmal pro Woche oder alle zwei Wochen im Büro
- Im Office erwartet dich eine moderne Ausstattung - Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Curved Monitoren und kostenfreien Getränken für Komfort und Produktivität
- Sinnstiftende Arbeit - Leiste mit deiner Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität anderer
- Karriereförderung & Weiterbildung - Nutze vielfältige Schulungsangebote, Workshops und E-Learning-Plattformen, sowie Unterstützung bei der ITIL-Zertifizierung
- Team & Arbeitskultur - Sei Teil eines freundlichen, unterstützenden Teams, das Zusammenarbeit und ein positives Arbeitsklima fördert
- Gesundheit & Wohlbefinden - Profitiere von unserem Jobrad-Programm, Fitnesszuschüssen, betrieblicher Altersvorsorge, einer Betriebsärztin und einem exklusiven Entspannungsraum mit Massagesessel
- Faire Vergütung & Urlaub - 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen für Sicherheit und Stabilität
- Verpflegung - Genieße gesunde und leckere Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine, die für jeden Geschmack etwas bietet
- Job-Ticket & Company Bike - Komm bequem zur Arbeit mit dem Job-Ticket oder nutze ein Company Bike, um umweltfreundlich die Stadt zu erkunden
- Workation-Option - Arbeite von verschiedenen Orten aus und bereichere deinen Arbeitsalltag mit Abwechslung und Inspiration
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!
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Doch nicht das Richtige für Dich? Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu Dir passen? Lass Dich matchen!
Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.
Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
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Unsere Mitarbeiter über uns
Alex aus Fellbach
Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir oder unser Kunde lernt dich kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
