- Fachliche Betreuung und Fehlerbehebung im 2nd-Level-Support für VS-NfD-konforme VPN-Lösungen mit Schwerpunkt auf genucard und genuconnect
- Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Sicherheit der IT-Infrastruktur
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Updates unter Einhaltung strenger Sicherheitsvorgaben
- Unterstützung bei Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Changes im operativen Umfeld
- Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement einschließlich Testdurchführung und Fehlerprotokollierung
- Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen
- Einsatz bei der Störungsanalyse und -behebung komplexer Netzwerk- und Sicherheitsprobleme
- Kooperation mit internen und externen Teams bei grenzüberschreitenden Supportfällen
- Sicherstellung der Compliance mit ITIL-Prozessen und internen Service-Management-Richtlinien
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen zu IT-Sicherheit, VPN-Technologien und aktuellen Sicherheitsstandards
IT-Administrator (2nd Level Support)
Akkodis • München • Remote / Hybrid • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung
-
Vollzeit
München
ab 02.02.2026
Job-ID: JN -012026-72971
Unser Kunde im Verteidigungssektor sucht Sie ab sofort in München!
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Aufgaben
Profil
- Anerkannte IT-Berufsausbildung mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld
- Nachweisbare Tätigkeit in der Service Operation mit Schwerpunkt auf IT- und Kommunikationsservices
- Erfahrung im operativen Umgang mit Incident Management auf 2nd-Level-Niveau
- Praktische Kenntnisse in der Nutzung und Pflege von VPN-Lösungen, insbesondere genucard, genuconnect und SINA Workstation
- Sichere Handhabung der Windows-Systemadministration in produktiven Umgebungen
- ITIL Foundation-Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Service Management
- Gute fachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fundierte Englischkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem sicherheitskritischen Umfeld
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
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Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
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Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
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Unsere Mitarbeiter über uns
Alex aus Fellbach
Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
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2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir oder unser Kunde lernt dich kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
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