- Du übernimmst die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb sowie die Performance von IT-Infrastrukturen ab dem 2nd-Level-Support
- Mit verschiedenen Monitoring-Tools erkennst du frühzeitig Systemausfälle, analysierst Traffic und leitest gezielte Maßnahmen ein
- Du führst und motivierst ein Expertenteam im Windows-, Linux- und Netzwerkumfeld und begleitest deren fachliche Weiterentwicklung
- Planung und Steuerung anspruchsvoller IT-Projekte im Geschäftskundenumfeld mit Fokus auf Qualität, Stabilität und Effizienz
- Weiterentwicklung des Lösungs- und Serviceportfolios sowie Bewertung neuer Technologien für den operativen Einsatz
- Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales-Terminen, Aufbereitung technischer Zusammenhänge und Präsentation passender Lösungsansätze
- Effiziente Personaleinsatzplanung sowie wirtschaftliche Ressourcenverteilung im Team
- Dokumentation relevanter Vorgänge im ITSM-System und Förderung eines strukturierten Wissensaufbaus im Team
IT-Team Lead (m/w/d) - Performance Operations Center
Akkodis • Köln • Remote / Hybrid • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung
-
Vollzeit
Köln
ab 01.12.2025
Job-ID: JN -112025-69331
Starte durch in einem anspruchsvollen Projekt im Bereich IT-Operations bei unserem Partner in Köln - zum nächstmöglichen Zeitpunkt! Als IT-Team Lead (m/w/d) begleitest du das Performance Operations Center, arbeitest mit modernen Monitoring-Tools und erhältst direkten Einblick in komplexe Kundeninfrastrukturen. Dabei führst du ein Expertenteam, stellst Performance, Verfügbarkeit und Stabilität sicher und unterstützt Kundensysteme ab dem 2nd-Level-Support aufwärts.
Aufgaben
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung in den IT-Operations, idealerweise in einem IT-Systemhaus
- Fundierte Kenntnisse im Managed-Services-Umfeld, insbesondere im Kontext eines Performance Operations Centers
- Du gehst sicher mit Ticketsystemen, Monitoring-Tools, Protokollen sowie betriebskritischen Infrastrukturkomponenten um
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten im Kundenkontakt
- Du hast Freude daran, Menschen zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam technische Herausforderungen zu meistern
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denkansatz
- Die Fähigkeit, auch in komplexen Betriebssituationen schnell und fundiert Entscheidungen zu treffen
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- 34 Urlaubstage pro Jahr - für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 75.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Hybrides Arbeiten mit 1-2 Homeoffice-Tagen pro Woche sowie direktem Austausch im Team vor Ort
- Dienstwagen mit privater Nutzung, inklusive Tankkarte
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungen für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Angebote für nachhaltige Mobilität (Deutschlandticket oder JobRad)
- Moderne Arbeitsumgebung, offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Team
- Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Getränke und frisches Obst
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!
Matching starten
Doch nicht das Richtige für Dich? Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu Dir passen? Lass Dich matchen!
Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.
Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
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Unsere Mitarbeiter über uns
Alex aus Fellbach
Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir oder unser Kunde lernt dich kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
