Citrix VDI & virtual Apps Betriebsspezialist (m/w/d)

• Du übernimmst die Überwachung der Citrix-Umgebung (DaaS, CVAD, StoreFront) mittels Citrix Director und dedizierten Monitoring-Tools für maximal kontinuierlichen Betrieb und Stabilität
• Du forcierst das "Incident Management" durch aktive, lösungsorientierte Unterstützung im internen Kundenkontakt, wobei der Fokus auf nachhaltige Lösungen liegt
• Du stellst die Verfügbarkeit der VDI-Plattform sicher und reagierst schnell auf kritische Systemmeldungen
• Du erstellst Diagnosen und behebst komplexe Performance-Engpässe (z. B. Boot oder Login Storm, Latenzprobleme, I/O-Belastung) auf allen Schichten (Citrix, Hypervisor, Storage) im Rahmen unseres "Troubleshooting" und 3rd-Level-Support
• Du trägst aktiv zur Entwicklung und Pflege von PowerShell-Skripten zur Automatisierung operativer Aufgaben (z. B. Scaling, Image-Rollouts, Zustandsprüfungen) bei
• Du stellst technische Dokumentationen (Betriebshandbücher) für standardisierte Abläufe sicher und übergibst diese an den 1st Level-Support
• Du implementierst und überwachst Citrix- und GPO-Richtlinien zur Einhaltung von Sicherheitsstandards und zur Optimierung der Benutzer-Zugriffskontrolle

• Du hast ein IT-Studium oder eine IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) abgeschlossen und bringst nachweislich mehrjährige Erfahrung im Betrieb und 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting von Citrix Virtual Desktops (CVAD) Umgebungen mit
• Du hast einen soliden Background im Enterprise-Umfeld und besitzt die Fähigkeit, dich schnell in komplexe Infrastrukturen einzuarbeiten
• Du besitzt fundiertes Wissen in der Analyse von Performance-Metriken über die gesamte VDI-Kette (Client, HDX, VDA, Hypervisor, Storage)
• Du konntest Erfahrung in der Verwaltung von User-Profilen, idealerweise mit FSLogix oder Citrix Profile Management (UPM) sammeln
• Dir ist der Umgang mit PowerShell zur Automatisierung und zur Durchführung von Analysen im Betrieb vertraut.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory und GPOs mit Fokus auf VDI-Optimierungen.
• Du beherrschst die Deutsche (B2) und Englische Sprache in Wort und Schrift
• Du hast eine ausgeprägt analytische und lösungsorientierte Denkweise, auch unter Zeitdruck
• Du zeigst eine hohe Eigeninitiative mit dem Ziel, Prozesse durch Automatisierung stetig zu verbessern
• Dir ist eine strukturierte, sorgfältige und gründliche Arbeitsweise wichtig

• Anspruchsvolle Projekte mit Fokus auf Innovation und Qualität
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Raum für Eigeninitiative, persönliche Weiterentwicklung und fachlichen Austausch
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte:

Fr. Ekaterina Bakhareva

Recruiter

Mob. + 49 151 7463 1001

Ekaterina.Bakhareva@akkodis.com