IT Change & Rollout Manager (m/w/d)

• Sie begleiten die Einführung und den Rollout von Microsoft Dynamics CRM und CPQ-Lösungen in verschiedenen Unternehmensbereichen
• Gemeinsam mit den Fachbereichen unterstützen Sie die Einführung und Weiterentwicklung neuer Angebots- und Auftragsprozesse
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Key Usern und weiteren Ansprechpartnern in den beteiligten Bereichen
• Sie wirken bei der Erstellung und Umsetzung von Change-, Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen mit
• Sie erstellen Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen und führen Trainings, Workshops sowie Onboarding-Maßnahmen durch
• Sie planen und begleiten Rollouts und unterstützen die Fachbereiche bei der Vorbereitung auf neue Systeme und Prozesse
• Während der Einführung und Go-live-Phase stehen Sie den Anwendern unterstützend zur Seite und koordinieren auftretende Fragestellungen mit den zuständigen Projektteams
• Sie behalten den Fortschritt der Rollouts im Blick und unterstützen bei der Bewertung von Risiken und offenen Themen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Change Management, Rollout-Management, Projektmanagement oder in der Anwenderbetreuung
• Erfahrung bei der Einführung oder Betreuung von Unternehmenssoftware ist von Vorteil
• Kenntnisse in CRM-, CPQ- oder ERP-Systemen, beispielsweise Microsoft Dynamics, sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Interesse an Geschäftsprozessen sowie an der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen
• Erste Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Trainings, Workshops oder Anwenderschulungen von Vorteil
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Anwendergruppen
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

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