IT-Support (m/w/d) in Köln

Akkodis • Köln • nur vor Ort • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung

  • Vollzeit

Köln
ab 01.07.2026
Job-ID: JN -062026-78661



Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 40.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Aufgaben

Für das Clientgeschäft des Kunden wird ein Techniker für das Ticketing, das

Staging, die Konfiguration und Ausgabe der Maschinen gesucht. Der Betrieb wird

über ein Ticketsystem gesteuert. Es gibt bereits ein Team vor Ort.

  • Ticketbearbeitung (ITSM)
  • Installieren der Maschinen in einer Betankungsstraße nach Standardvorgaben
  • Anlegen der Maschinen im AD nach Dokumentation
  • Vergeben von Passwörtern im AD nach Dokumentation
  • Assetmanagement der Geräte (Listenpflege) und Eintragen in die Datenbank
  • Ausgabe/Rücknahme von Clients
  • Verkabelung, Auf- und Abbau von Geräten am Arbeitsplatz
  • Arbeiten in den Datenbanken des Kunden

Profil

  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld
  • sehr gute Kenntnisse Windows 10/11
  • gute Kenntnisse Office 365
  • gute Kenntnisse Active Directory: Passwörter, Username)
  • Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen / Betanken mit SCCM
  • Erfahrung im Bereitstellen und verkabeln von Arbeitsplatzequipment
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Erfahrung mit Ticketbearbeitung
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!

Denise Zimmermann

 
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Was wir dir bieten

*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.

Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?

Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich! Die Möglichkeit zur Workation kann je nach Position und Tätigkeitsbereich abweichen.

Dein Start bei uns

Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung.  Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.

Deine Weiterentwicklung

Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.

Du fährst gerne Fahrrad?

Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen. *Die Möglichkeit zum JobRad kann je nach Position und Tätigkeitsbereich abweichen.

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.

Du sorgst dich um deine Zukunft?

Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.

Arbeiten bei Akkodis

Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.

Arbeiten bei Akkodis

Dein Blick in den Arbeitsalltag

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Weiterentwicklung

Gemeinsam hoch hinaus - wir legen Wert auf deine fachliche und persönliche individuelle Entwicklung. Bei uns erwartet dich ein vielseitiges Lern- und Bildungsangebot. Deine Stärken stehen bei uns im Mittelpunkt – damit du mit uns in Richtung Zukunft abheben kannst.

Hybrides Arbeiten

Unser hybrides Arbeitsmodell verbindet das Beste aus beiden Welten: remote arbeiten mit maximaler Freiheit und kollaborativer Austausch vor Ort. Unsere Offices sind Begegnungsräume für Innovation und Teamspirit. Wann und wo du arbeitest, bestimmst du – entscheidend ist das Ergebnis, das wir gemeinsam erreichen.

Teamevents

Ob After-Work, Kick-off oder Innovation Days: Unsere Teamevents schaffen Raum für echten Austausch, stärken den Zusammenhalt und machen einfach Spaß. Bei Akkodis ist jede Begegnung eine Chance, voneinander zu lernen, sich zu vernetzen – und gemeinsam zu wachsen.

Community

Bei Akkodis ist Networking mehr als nur ein Buzzword: Es ist gelebte Kultur. In unserer globalen Community kommen Expert:innen aus unterschiedlichsten Fachbereichen zusammen, tauschen Wissen aus und gestalten gemeinsam die Zukunft. Ob beim spontanen Austausch im Büro oder bei unterschiedlichen Events – hier entstehen Verbindungen, die Innovation vorantreiben.

Unsere Mitarbeiter über uns

Alex aus Fellbach
Alex aus Fellbach

Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.

Hanna aus Sindelfingen
Hanna aus Sindelfingen

Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.

Tina aus München
Tina aus München

Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.

Bewerbungsprozess

1. Schritt - Bewerbung
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2. Schritt - Telefoninterview
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Wir sprechen über alle Details

3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
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Wir oder unser Kunde lernt dich kennen

4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
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Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag

5. Schritt - Onboarding
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