SINA Notebooks Supporter (m/w/d) in Berlin

• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen bzw. Tickets aus dem Ticketsystem sowie Entnahme der erforderlichen Auftrags- und Gerätedaten aus dem Ticket- und Warenwirtschaftssystem.
• Auspacken der SINA Mobile Workstations, Prüfung auf Vollständigkeit und Transportschäden sowie Aufbau der Geräte in der Installationsstraße.
• Installation bzw. Betankung der vorgesehenen Betriebssysteme sowie Installation und Konfiguration der Basis- und erweiterten Applikationen.
• Durchführung von Funktions-, Qualitäts- und Abschlusstests sowie Dokumentation und gegebenenfalls Bearbeitung festgestellter Fehler.
• Abholung der benötigten SINA-Geräte aus dem Lager sowie Zusammenstellung und Kontrolle des auftragsbezogenen Zubehörs.
• Verpacken der SINA Mobile Workstations in Notebooktaschen sowie Zusammenstellung und Verpackung von Zubehör wie Dockingstation, Maus, Tastatur, LAN- und Stromkabel sowie individuellem Zubehör.
• Erfassung und Pflege der Geräte-, Token- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem sowie Sicherstellung der korrekten Zuordnung der individualisierten Daten.
• Ausfüllen der Begleitscheine mit den erforderlichen Gerätedaten, insbesondere der jeweiligen Tokennummer, sowie Kontrolle der vollständigen Unterlagen.
• Ordnungsgemäße Verpackung und Vorbereitung der konfigurierten Geräte für die Übergabe an die zuständige Ausgabestelle.
• Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Prozessschritte im Ticket- und Warenwirtschaftssystem.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Hardware und Software.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11 sowie idealerweise Erfahrung mit SINA Mobile Workstations.
• Grundverständnis für IT-Hardware, Peripheriegeräte und deren Einrichtung, z. B. Dockingstations, Tastaturen, Mäuse, Netzwerk- und Stromkomponenten.
• Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Warenwirtschaftssystemen sowie eine sorgfältige Datenpflege.
• Technisches Verständnis und eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Durchführung standardisierter Installations-, Prüf- und Dokumentationsprozesse.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und sorgfältiger Umgang mit IT-Geräten und sicherheitsrelevanten Komponenten.
• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.