Als Junior Technician im Bereich audiovisuelle Systeme unterstützen Sie das Team bei der technischen Betreuung und Umsetzung von AV- und Videokonferenzlösungen. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Unterstützung bei der Verwaltung von Inventar und technischer Ausrüstung im Rahmen des Vertragsumfangs
- Mithilfe bei technischen Vor-Ort-Begehungen sowie bei der Erstellung passender Equipment-Vorschläge entsprechend der Kundenstandards
- Unterstützung bei der Vorabkonfiguration, Installation und Inbetriebnahme von AV- und Videokonferenzsystemen
- Durchführung einfacher Funktionstests und Unterstützung bei der Fehleranalyse unter Anleitung erfahrener Kollegen
- Bearbeitung standardisierter Serviceanfragen (Installation, Umzüge, Außerbetriebnahme von Equipment)
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, Datenbanken und Tickets in den vorgesehenen ITSM-Tools
Live-Event-Support
- Unterstützung des technischen Vor-Ort-Supports bei Live-Veranstaltungen
- Mithilfe bei Probeläufen (Dry Runs) zur Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft
- Unterstützung bei der Vorbereitung sowie technischen Begleitung von Events in enger Abstimmung mit Team und Kunden