Du liebst es, IT-Probleme schnell und strukturiert zu lösen? Für unseren Standort in Berlin suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d), der nicht nur Tickets abarbeitet, sondern echte Lösungen liefert. Ob Netzwerk, Windows-Systeme oder Hardware - du bist zur Stelle, wenn's drauf ankommt. Du dokumentierst sauber, installierst zuverlässig und denkst mit. Klingt nach dir? Dann bring auch deinen Führerschein Klasse 3 mit - und komm ins Team!
- Annahme und Erledigungsmeldung von Aufträgen im Ticketsystem
- Dokumentation und Klassifizierung von Aufträgen im Ticketsystem
- Störungsuntersuchung und -behebung vor Ort
- Überprüfung der technischen Einstellungen von Geräten
- Konfiguration der Geräte nach Vorgaben oder gemäß Dokumentation
- IMAC (Install, Move, Add Change) Service vor Ort an verschiedenen Standortorten innerhalb Hamburgs
- Softwareinstallation im Rahmen eines Rollouts, Service Request oder Störungsbehebung
- Durchführung von initialer und regelmäßiger Inventur (HW & SW)