In dieser Funktion übernehmen Sie vielfältige kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen.
Es handelt sich um ein Stellenangebot im Rahmen der Personalvermittlung.
- Ansprechpartner für Kunden per Telefon und E-Mail
- Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen sowie Rechnungen
- Unterstützung bei der Koordination und Umsetzung von Serviceleistungen
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Mitwirkung im Beschwerdemanagement
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
- Vorbereitung, Prüfung und Bearbeitung von Vertragsdokumenten
- Terminplanung sowie Überwachung laufender Serviceaufträge
- Abstimmung und Kommunikation mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe