IT Servicetechniker (m/w/d) mit fachlicher Teamleitung

Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest neben technischen Aufgaben auch Verantwortung für ein Team übernehmen? Dann suchen wir genau dich!

Als IT Servicetechniker (m/w/d) mit fachlicher Teamleitung bist du sowohl operativ in der Betreuung der IT-Landschaft tätig als auch zentrale Ansprechperson für dein Team. Dabei übernimmst du die fachliche Koordination und Anleitung, jedoch keine disziplinarische Personalverantwortung.

• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Hard- und Softwarelösungen
• Analyse, Diagnose und eigenständige Behebung von Störungen innerhalb der IT-Landschaft
• Unterstützung bei technischen Fragestellungen und IT-Herausforderungen
• Fachliche Anleitung und Koordination des Serviceteams
• Sicherstellung einer strukturierten und zuverlässigen Zusammenarbeit im Tagesgeschäft

• abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung
• Berufserfahrung im IT-Service, IT-Support oder Field Service
• erste bzw. fundierte Erfahrung in der fachlichen Leitung oder Koordination eines Teams
• gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hard- und Softwarelösungen
• Fähigkeit, technische Störungen selbstständig zu analysieren und zu beheben
• strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden
• gültiger Führerschein
• Erfüllung der Anforderungen gemäß vorgegebener Staatenliste
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (C1-C2)