- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
- Planung, Installation und Wartung von IT-Geräten wie z. B. Servern, PCs, Workstations, Notebooks, Monitoren, Druckern und Scannern im Rahmen interner und konzernweiter Standards sowie Installation und Aktualisierung von Software teilweise nach Vorgaben
- Netzwerkkonfiguration
- Aufbau, Überwachung, Konfiguration und Betrieb verschiedener Netzwerkdienste (z. B. Active Directory, DHCP, DNS) sowie der Netzwerkinfrastruktur (z. B. Switche, Router, Firewalls)
- Störungsbeseitigung
- Analyse und Behebung von Störungen im Netzwerk oder an Endgeräten, ggf. in Abstimmung mit externen Experten oder durch Beauftragung externer Dienstleister
- IT-Sicherheit
- Umsetzung interner sowie konzernweit vorgegebener Sicherheitsrichtlinien (z. B. Anti-Virus, Updates, Softwareaktualisierungen)
- Projekteinführungen
- Unterstützung bei IT-Projekten sowie Projekten mit engem IT-Bezug
- Angebotseinholung und Beschaffung
- Einholen von Angeboten für Hard- und Software bzw. Dienstleistungen, Erstellung von Investitionsanträgen sowie Bestellung von Hard- und Software
- Anwenderberatung und -einweisung
- Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software sowie Einweisung in den Einsatz neuer Hard- oder Software
- 1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Anfragen der Anwender
- Bearbeitung von Tickets im Tagesgeschäft
IT Support Infrastructure (m/w/divers)
Akkodis • Hagen • Remote / Hybrid • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung
-
Vollzeit
Hagen
ab 01.07.2026
Job-ID: JN -062026-78834
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Aufgaben
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in
- Kenntnisse im Aufbau und in der Verwaltung von Netzwerken
- Erfahrung in der Konfiguration, Wartung und Installation von Server- und PC-Hardwarekomponenten
- Kenntnisse in der Installation und Administration von Microsoft Windows Server Systemen sowie idealerweise von Linux-Systemen
- Ausgeprägtes Verständnis als Problemlöser, Freude an kundenorientierter Dienstleistung, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Bereitschaft, eigenverantwortlich und im Team zu arbeiten
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich! Die Möglichkeit zur Workation kann je nach Position und Tätigkeitsbereich abweichen.
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen. *Die Möglichkeit zum JobRad kann je nach Position und Tätigkeitsbereich abweichen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
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Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
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Unsere Mitarbeiter über uns
Alex aus Fellbach
Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir oder unser Kunde lernt dich kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
