Für unseren Kunden in Griesheim suchen wir einen engagierten Field Application Engineer (m/w/d), der das Vertriebs- und Entwicklungsteam mit technischem Know-how unterstützt. In dieser Rolle bist du zentraler Ansprechpartner für technische Fragen rund um Breitbandlösungen (z. B. mobile Satellitendienste) und Schmalbanddienste (z. B. Satelliten-IoT). Du übernimmst Verantwortung für die Umsetzung von Proof-of-Concepts, Feldtests und Präsentationen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung innovativer Satellitenlösungen bei.
Technischer Support & Pre-Sales
- Technische Beratung für das Vertriebsteam, Kunden und Partner (Value Added Reseller & Endnutzer)
- Konzeption, Planung und Durchführung von Proof-of-Concepts und Feldtests
- Erstellung technischer Dokumentationen, Reports, Whitepapers und Use Cases
- Durchführung technischer Schulungen und Workshops
Kundenkontakt & Projektarbeit
- Analyse technischer Anforderungen und Präsentation passender Lösungen
- Unterstützung bei Messen, Kundenterminen und Produktpräsentationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering- und Vertriebsteam bei Kundenprojekten
Produktentwicklung & Innovation
- Identifikation und Test neuer Hardware- und Softwarefunktionen
- Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Ideenfindung neuer Produkte
- Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung von Services und Lösungen
Post-Sales-Support & interne Prozesse
- Technische Betreuung nach Projektabschluss und Auswertung von Kundenfeedback
- Unterstützung bei der Optimierung technischer Prozesse und Dokumentationen
- Sicherstellung von Qualitätsstandards und Teilnahme an Branchenveranstaltungen zur Marktentwicklung
