IT-Supporter (m/w/d) - Teilzeit

Akkodis • Hamburg • nur vor Ort • Aerospace, Defense und Naval • mit Berufserfahrung

  • Teilzeit

Hamburg
ab 01.10.2025
Job-ID: JN -062025-60776



Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten

Aufgaben

Du hast Spaß daran, IT-Probleme zu lösen und suchst eine Teilzeitstelle, bei der Du Dein technisches Know-how sinnvoll einsetzen kannst? Du möchtest in einem modernen Umfeld arbeiten und echten Mehrwert für Anwender schaffen?

Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) in Teilzeit.

  • Analyse, Eskalation, Dokumentation und Lösung von IT-Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports
  • Überwachung des Incident-Management-Systems und Weiterleitung relevanter Vorfälle an die zuständigen Supportteams
  • Diagnose und Behebung von Software- und Hardware-Problemen
  • Unterstützung und Beratung von Endnutzern bei technischen Fragen - verständlich und lösungsorientiert
  • Sicherstellung eines erstklassigen Kundendienstes zur effizienten und professionellen Betreuung
  • Einhaltung der vereinbarten Service-Level sowie der internen Supportprozesse

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im 1st Level Support
  • Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und Problembehebung bei Soft- und Hardwareproblemen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - technische Themen können Sie klar und benutzerfreundlich vermitteln
  • Erfahrung mit Incident-Management-Systemen und Grundverständnis von Service-Level-Vereinbarungen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!

Medine Kurt

 
Matching starten

Doch nicht das Richtige für Dich? Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu Dir passen? Lass Dich matchen!

Was wir dir bieten

*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.

Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?

Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!

Dein Start bei uns

Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung.  Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.

Deine Weiterentwicklung

Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.

Du fährst gerne Fahrrad?

Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.

Du sorgst dich um deine Zukunft?

Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.

Arbeiten bei Akkodis

Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.

Arbeiten bei Akkodis

Dein Blick in den Arbeitsalltag

1/4
2/4
3/4
4/4

Weiterentwicklung

Gemeinsam hoch hinaus - wir legen Wert auf deine fachliche und persönliche individuelle Entwicklung. Bei uns erwartet dich ein vielseitiges Lern- und Bildungsangebot. Deine Stärken stehen bei uns im Mittelpunkt – damit du mit uns in Richtung Zukunft abheben kannst.

Hybrides Arbeiten

Unser hybrides Arbeitsmodell verbindet das Beste aus beiden Welten: remote arbeiten mit maximaler Freiheit und kollaborativer Austausch vor Ort. Unsere Offices sind Begegnungsräume für Innovation und Teamspirit. Wann und wo du arbeitest, bestimmst du – entscheidend ist das Ergebnis, das wir gemeinsam erreichen.

Teamevents

Ob After-Work, Kick-off oder Innovation Days: Unsere Teamevents schaffen Raum für echten Austausch, stärken den Zusammenhalt und machen einfach Spaß. Bei Akkodis ist jede Begegnung eine Chance, voneinander zu lernen, sich zu vernetzen – und gemeinsam zu wachsen.

Community

Bei Akkodis ist Networking mehr als nur ein Buzzword: Es ist gelebte Kultur. In unserer globalen Community kommen Expert:innen aus unterschiedlichsten Fachbereichen zusammen, tauschen Wissen aus und gestalten gemeinsam die Zukunft. Ob beim spontanen Austausch im Büro oder bei unterschiedlichen Events – hier entstehen Verbindungen, die Innovation vorantreiben.

Unsere Mitarbeiter über uns

Alex aus Bremen
Alex aus Bremen

Im Bereich Luft- und Raumfahrt haben wir jeden Tag die Möglichkeit, hochkomplexe Projekte zu gewinnen und durchzuführen. Mit unserem einzigartigen und hochmotivierten Team sind wir optimal für alle Anforderungen der Branche aufgestellt.

Hanna aus Sindelfingen
Hanna aus Sindelfingen

Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.

Jessi aus Magdeburg
Jessi aus Magdeburg

Mich begeistert die effiziente Umsetzung visionärer Technologielösungen bei Akkodis. Unser Ziel ist es, durch erstklassiges Projektmanagement Innovationen voranzutreiben.

Tina aus München
Tina aus München

Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.

Bewerbungsprozess

1. Schritt - Bewerbung
1. Schritt - Bewerbung

Sende uns deine Bewerbung

2. Schritt - Telefoninterview
2. Schritt - Telefoninterview

Wir sprechen über alle Details

3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch

Wir oder unser Kunde lernt dich kennen

4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift

Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag

5. Schritt - Onboarding
5. Schritt - Onboarding

Es geht los!

In nur 2 Minuten zur fertigen Bewerbung

Jetzt bewerben

Aus Transparenzgründen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Webseite karriere.akkodis.com durch die Dienste der Talentsconnect AG betrieben wird. Die Talentsconnect AG ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf dieser Webseite.

powered by talentsconnect