- Du übernimmst die zentrale Rolle im 1st- und 2nd-Level-Support - kompetent, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für die User
- Technische Anfragen rund um Windows 10, Office 365, Teams oder OneDrive? Du findest schnell die passende Antwort oder koordinierst die Behebung
- In der Benutzerverwaltung bist du zu Hause: Microsoft AD, Azure AD, Passwort-Resets und Rechtevergabe gehören zu deinem Tagesgeschäft
- Ob Smartphone, Tablet oder Druckserver - du sorgst dafür, dass alle Geräte und Dienste einwandfrei laufen
- Dokumentation ist für dich kein lästiger Pflichtpunkt, sondern Teil eines professionellen Supports - sauber gepflegt im Ticketsystem

IT Support Spezialist (m/w/d)
Akkodis • Gütersloh • Remote / Hybrid • Informations- & Kommunikationstechnik • mit Berufserfahrung
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Vollzeit
Gütersloh
Bei unserem Partnerunternehmen in Gütersloh oder Dortmund wartet ein langfristiges Projekt (mindestens 12 Monate) auf dich, das nicht nur fachlich spannend, sondern auch technologisch am Puls der Zeit ist. Du wirst Teil eines professionellen Teams und bringst dein Know-how im Microsoft-Umfeld gezielt ein - mit der Chance auf eine langfristige Perspektive.
Aufgaben
Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration - und erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10, Microsoft 365, Azure AD sowie modernen Cloud-Technologien
- Du kennst dich mit mobilen Endgeräten, Drucklösungen (FollowMe, Windows-Druckserver) und Softwareverteilung bestens aus
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und serviceorientiert - auch wenn's mal stressig wird, behältst du den Überblick
- Idealerweise bringst du Erfahrung mit Ticketsystemen und Kenntnisse in ITIL V4 mit
Unser Angebot
- Jahresgehalt bis zu 40.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Hybrides Arbeiten mit rund 60 % Remote-Anteil - das Team trifft sich regelmäßig an zwei Tagen pro Woche im Office für den persönlichen Austausch
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen und ruhiger Atmosphäre
- Eine strukturierte Einarbeitung vor Ort, die dir einen erfolgreichen Start erleichtert
- Kollegiales Team, das Hilfsbereitschaft und offene Kommunikation lebt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote - fachlich wie persönlich
- Zusätzliche Leistungen wie Fitnesszuschüsse und Programme zur Gesundheitsförderung
- Ein inklusives, internationales Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
Doch nicht das Richtige für Dich? Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu Dir passen? Lass Dich matchen!
Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.
Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.

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