Als Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Inbound-Service bist du erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden. Du hilfst weiter, erklärst, informierst - ganz ohne Verkauf, rein serviceorientiert. Und das Wichtigste: Du wirst von Anfang an begleitet und gut eingearbeitet.
- Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich freundlich um die Anliegen
- Du gibst Infos, löst kleinere Probleme selbst oder leitest gezielt weiter
- Du hörst zu, bleibst geduldig und freundlich - auch wenn's mal stressig wird
- Du arbeitest dich in neue Themen ein - mit unserer Hilfe, Schritt für Schritt