- Du unterstützt den internen IT-Bereich beim User Engagement, etwa bei der Einführung neuer Technologien wie GenAI
- Anwender:innen begleitest du bei sämtlichen IT-Fragen rund um Arbeitsplatz, Hardware und Standardsoftware
- IT-Bestellungen nimmst du auf und leitest sie an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Bei Störungen kümmerst du dich um die erste Analyse und eskalierst Tickets bei Bedarf an das IT-Servicemanagement
- Auch beim On- und Offboarding sowie bei internen Transfers unterstützt du in Bezug auf IT-Zugänge und Ausstattung
Senior IT Support Specialist
Akkodis • Krefeld • nur vor Ort
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Vollzeit
Krefeld
ab 01.07.2025
Dauer: 18 Months
Job-ID: JN -062025-60762
Job-ID: JN -062025-60762
Starte durch in einem spannenden IT-Projekt bei unserem Partner in Krefeld - mit Fokus auf modernen Support, User Engagement und digitale Arbeitsplatzlösungen.
Das Projekt startet zum nächstmöglichen Zeitpunkt, ist auf mindestens 18 Monate mit langfristiger Perspektive angelegt und bietet dir die Chance, deine IT-Erfahrung aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.
Hier arbeitest du in einem professionellen Umfeld mit Sinn - und hilfst mit, die digitale Arbeitswelt für viele Anwender:innen effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten.
Aufgaben
Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk zeichnet dich aus
- Der sichere Umgang mit Windows-Betriebssystemen und IT-Infrastruktur gehört für dich zum Alltag
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist kommunikationsstark im Umgang mit Anwender:innen
- Erste Kenntnisse im Prozessmanagement oder ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis sind von Vorteil
Unser Angebot
- Ein Jahresgehalt von bis zu 50.000€ möglich
- Ein sicherer Projekteinsatz mit langfristiger Perspektive bei einem führenden Industrieunternehmen mit spannenden IT-Themen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Ausstattung
- Zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung sowie eine Mitarbeiterkantine
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenfreie Parkmöglichkeiten
Ansprechpartner
Matching starten
Doch nicht das Richtige für Dich? Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu Dir passen? Lass Dich matchen!
Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.
Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir lernen uns kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
Unsere Mitarbeiter über uns
Alex aus Fellbach
Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
