- Berate Kunden aus der Gesundheitsbranche bei der Auswahl der optimalen IT-Endgeräte und unterstütze sie bei der Entscheidungsfindung
- Steuere den gesamten Beschaffungsprozess – von der Anforderungsanalyse über die Bestellung bis zur Lieferung und Implementierung
- Vertrete die Team- und Abteilungsleitung in wichtigen Kundenterminen und sei eine verlässliche Ansprechperson
- Organisiere und führe Kundentermine durch, um individuelle Anforderungen aufzunehmen und maßgeschneiderte Lösungen zu empfehlen
- Koordiniere dein Team und übernimm Verantwortung als Teammanager in Projekten.
Optimiere Beschaffungs- und Logistikprozesse, um eine reibungslose Bereitstellung der IT-Endgeräte sicherzustellen - Steuere interne und externe Lieferanten sowie Dienstleister und stelle eine effiziente Zusammenarbeit sicher
- Begleite die Entwicklung technischer Lösungen und IT-Systemanbindungen, um moderne Technologien erfolgreich zu implementieren
IT Service Manager (m/w/d) für Endgeräte
Akkodis • Köln • Remote / Hybrid
-
Vollzeit
Köln
ab sofort
Job-ID: 84255
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Als IT Service Manager (m/w/d) für Endgeräte in unserem innovativen Partnerunternehmen in Köln übernimmst du die vollständige Verantwortung für den gesamten Beschaffungsprozess von IT-Endgeräten – von der ersten Bedarfsanalyse bis hin zur finalen Implementierung beim Kunden. Du sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient, termingerecht und kundenorientiert ablaufen und bist Teil eines dynamischen Teams, das für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sorgt – in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Als IT Service Manager (m/w/d) für Endgeräte in unserem innovativen Partnerunternehmen in Köln übernimmst du die vollständige Verantwortung für den gesamten Beschaffungsprozess von IT-Endgeräten – von der ersten Bedarfsanalyse bis hin zur finalen Implementierung beim Kunden. Du sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient, termingerecht und kundenorientiert ablaufen und bist Teil eines dynamischen Teams, das für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sorgt – in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld.
Aufgaben
Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld und als Teammanager (z. B. Onboarding, Prozessänderungen) zeichnen dich aus
- Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client, Netzwerken und IT-Endgeräten mit
- Eine ITIL 4-Zertifizierung ist von Vorteil
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und geprägt von einer schnellen Auffassungsgabe
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher
Unser Angebot
- Viel Remote & Flexibilität – Genieße flexible Arbeitszeiten und einen hohen Remote-Anteil, gerne auch einmal pro Woche oder alle zwei Wochen im Büro
- Im Office erwartet dich eine moderne Ausstattung – Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Curved Monitoren und kostenfreien Getränken für Komfort und Produktivität
- Sinnstiftende Arbeit – Leiste mit deiner Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität anderer
- Karriereförderung & Weiterbildung – Nutze vielfältige Schulungsangebote, Workshops und E-Learning-Plattformen, sowie Unterstützung bei der ITIL-Zertifizierung
- Team & Arbeitskultur – Sei Teil eines freundlichen, unterstützenden Teams, das Zusammenarbeit und ein positives Arbeitsklima fördert
- Gesundheit & Wohlbefinden – Profitiere von unserem Jobrad-Programm, Fitnesszuschüssen, betrieblicher Altersvorsorge, einer Betriebsärztin und einem exklusiven Entspannungsraum mit Massagesessel
- Faire Vergütung & Urlaub – 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen für Sicherheit und Stabilität
- Verpflegung – Genieße gesunde und leckere Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine, die für jeden Geschmack etwas bietet
- Job-Ticket & Company Bike – Komm bequem zur Arbeit mit dem Job-Ticket oder nutze ein Company Bike, um umweltfreundlich die Stadt zu erkunden
- Workation-Option – Arbeite von verschiedenen Orten aus und bereichere deinen Arbeitsalltag mit Abwechslung und Inspiration
Ansprechpartner
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 90 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Lust einen Mercedes zu fahren?
Mit unseren Mercedes Benz Members Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
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Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
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Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir lernen uns kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
Unsere Mitarbeiter über uns
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
Max aus Düsseldorf
Akkodis setzt auf eine positive Unternehmenskultur, die auf Leidenschaft, Mut, Inklusion und gegenseitiger Unterstützung basiert. Dadurch ist es uns allen möglich, unser Bestes zu erreichen.
Tina aus München
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein.
