In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Lieferantenanträgen und unterstützt organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.
Deine Aufgaben:- Erfassen und prüfen von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen über IDE oder direkt
- Kontrolle der Vollständigkeit gemäß Konzernvorgaben und Nachforderung fehlender Daten
- Terminliche Überwachung der Vorgänge und eigenständige Entscheidung bei Standardfällen
- Zuordnung von Schadenskennzahlen und Weiterleitung an technische Sachbearbeiter
- Abschluss der Anträge nach technischer Prüfung gemäß Prozessvorgaben
- Bearbeitung von Lieferantenanträgen: Prüfung von Rücklieferungen, Antragstellung und Verfolgung der Rückmeldungen
- Abstimmung mit internen und externen Abteilungen bei Lieferantenrückmeldungen
- Unterstützung bei internen Tagungen und Veranstaltungen sowie Auslösen von Bestellungen im Eproc