System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice

Akkodis • Bonn • Remote / Hybrid • Andere Industrien • mit Berufserfahrung

  • Vollzeit

Bonn
ab 01.06.2026
Job-ID: JN -042026-76719



Du möchtest mit hochsicheren IT-Systemen arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur digitalen Infrastruktur leisten? In dieser Position unterstützt du den Betrieb zugelassener VPN-Lösungen im sicherheitskritischen Umfeld. Dich erwartet ein professionelles Team, moderne Technologien sowie ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit langfristiger Perspektive.

Aufgaben

Das erwartet dich

  • Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support für VS-NfD VPN-Lösungen
  • Analyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Systemen im Kunden- und Eigenbetrieb via Fernwartung
  • Support und Betreuung der Softwarelösung genuconnect sowie perspektivisch der Hardware-Komponente genucard
  • Planung, Bewertung und Umsetzung von Changes im laufenden IT-Service
  • Installation, Konfiguration und Administration sicherheitskritischer VPN-Lösungen gemäß Vorgaben
  • Mitarbeit im Test- und Qualitätsmanagement zur Sicherstellung stabiler Betriebsprozesse
  • Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
  • Bearbeitung von Incidents nach ITIL-Prozessen und Einhaltung definierter Service Levels
  • Administration im Windows-Umfeld sowie Unterstützung angrenzender IT-Systeme
  • Zusammenarbeit mit internen Teams an mehreren bundesweiten Standorten
  • Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs sensibler Kommunikationslösungen
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit auf ca. 40 % Homeoffice-Anteil

Profil

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen 2nd Level Support / Incident Management
  • Erfahrung im Betrieb, der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen (z. B. genua, SINA oder vergleichbar)
  • Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen, idealerweise ITIL Foundation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, professionelle Kommunikation und souveränes Auftreten
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20 %)
  • Bereitschaft zur Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!

Katrin Schneider

 
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Was wir dir bieten

*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.

Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?

Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!

Dein Start bei uns

Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung.  Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.

Deine Weiterentwicklung

Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.

Du fährst gerne Fahrrad?

Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.

Du sorgst dich um deine Zukunft?

Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

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Arbeiten bei Akkodis

Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.

Arbeiten bei Akkodis

Dein Blick in den Arbeitsalltag

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Unsere Räumlichkeiten

Unsere modernen Offices sind mehr als nur Arbeitsplätze – sie sind Treffpunkte für Innovation, Kreativität und Zusammenarbeit. Hier entwickeln wir nicht nur unsere Projekte weiter, sondern auch unser Netzwerk. Werde Teil einer Community, in der Unternehmen voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren – und gemeinsam wachsen.

Netzwerk

Bei Akkodis ist Networking mehr als nur ein Buzzword: Es ist gelebte Kultur. In unserer globalen Community kommen Expert:innen aus unterschiedlichsten Fachbereichen zusammen, tauschen Wissen aus und gestalten gemeinsam die Zukunft – hier entstehen Verbindungen, die Innovation vorantreiben.

Partnerschaft

Als offizieller Engineering-Partner des Mercedes-AMG PETRONAS Formula One Teams bringt Akkodis High-Performance-Expertise in eine der anspruchsvollsten Umgebungen der Welt. Gemeinsam entwickeln wir smarte, datengetriebene Lösungen, die den Unterschied zwischen Hundertstelsekunden ausmachen – in der Formel 1 und darüber hinaus.

Teamevents

Ob After-Work, Kick-off oder Innovation Days: Unsere Teamevents schaffen Raum für echten Austausch, stärken den Zusammenhalt und machen einfach Spaß. Bei Akkodis ist jede Begegnung eine Chance, voneinander zu lernen, sich zu vernetzen – und gemeinsam zu wachsen.

Unsere Mitarbeiter über uns

Hanna aus Sindelfingen
Hanna aus Sindelfingen

Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.

Patrick aus Köln
Patrick aus Köln

Bei Akkodis entdecke ich täglich neue Möglichkeiten, über mich hinauszuwachsen. Hier steht mein persönliches Wachstum im Fokus und ich werde auf jedem Schritt meines Weges unterstützt und herausgefordert.

Bewerbungsprozess

1. Schritt - Bewerbung
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Sende uns deine Bewerbung

2. Schritt - Telefoninterview
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Wir sprechen über alle Details

3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
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Wir oder unser Kunde lernt dich kennen

4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
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Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag

5. Schritt - Onboarding
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