Für unseren Kunden suchen wir Ihre Expertise in Barracuda Web Application Firewall.
Laufzeit: ab sofort - 31.12.2025
Auslastung: 20 PT (halber Tag pro Woche)
Standort: 100% Remote
Ausgangsituation:
Die klassischen ITIL-Prozesse (Incident Management, Service Request Fulfillment sowie Change Management) sind zu erbringen. Neben zahlreichen Netzwerkkomponenten sowie 13 Palo Alto Stateful Firewalls ist CC für den Betrieb eines Barracuda Web-Application-Firewall-Clusters verantwortlich.
Die Betriebsleistungen werden maßgeblich über GMS / GNOC Networking & GNOC Security erbracht. Der Hersteller Barracuda bzw. der Betrieb von Web Application Firewalls zählt nicht zum klassischen Leistungsportfolio von GMS, weshalb im operativen Tagesbetrieb sowie in entsprechenden, mit dem Kunden vereinbarten Projekten immer wieder Beratungsbedarf entsteht.
Aufgaben:
* Review und Bewertung von z.B. neuen Kundenanforderungen oder aber auch Fehlerbildern
* Erarbeitung sowie Aussprache von technischen Handlungsempfehlungen
* Ggf. Unterstützung in Troubleshooting Session
* Know How Transfer kunden-intern in Richtung GMS / GNOC Security