Senior Project Manager / Product Owner IT Service Management (m/w/d)

Das erwartet dich

• Verantwortung für die Teilprojektleitung im Rahmen des Aufbaus einer IT Service Management Plattform
• Steuerung eines Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners unter Anwendung agiler Methoden (Scrum)
• Durchführung und Moderation von Scrum-Events sowie Pflege und Priorisierung des Product Backlogs
• Aufnahme, Analyse und Spezifikation fachlicher Anforderungen in Form von Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien
• Sicherstellung der Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen im Projektumfeld
• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei Projektplanung, Steuerung und Reporting
• Koordination von Projektabhängigkeiten, Risiken und Changes mit angrenzenden Teilprojekten
• Verantwortung für Stakeholder-Management, Kostencontrolling und Projektkommunikation
• Erstellung von Statusberichten, Management-Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen innerhalb des Entwicklungsteams zur Effizienzsteigerung
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Management und technischen Teams im ITSM-Umfeld

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Rolle als Product Owner
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in IT Service Management Projekten (Plattformaufbau oder Migration)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Monitoring und Event Management
• Fundierte Kenntnisse in IT Service Management und ITIL
• Erfahrung mit agilen Methoden und Scrum
• Zertifizierung Product Owner II oder vergleichbar
• Zertifizierung IPMA Level D oder vergleichbare Projektmanagement-Zertifizierung
• Erfahrung mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie idealerweise MS Project
• Deutschkenntnisse auf Niveau C1 und Englischkenntnisse auf Niveau B1 oder höher
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Moderationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Servant Leadership sowie Durchsetzungsvermögen