- Übernimm die fachliche und disziplinarische Leitung des Inside-Sales-Teams, das aus zwei Funktionsbereichen besteht: der Sachbearbeitung (Angebotswesen, Auftragsabwicklung, Kundenkorrespondenz) und dem Bid-Management (komplexe Angebotsprozesse, Ausschreibungen, Angebotsstrategie)
- Arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen und optimiere bestehende Abläufe sowie etablierte Prozesse, um Effizienz zu erkennen und zu steigern
- Entwickle Prozesse, Strukturen und Tools in deinem Verantwortungsbereich kontinuierlich weiter
- Kooperiere eng mit Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Technik, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Steuere und optimiere die Angebots- und Auftragsprozesse, inklusive der KPIs und Qualitätssicherung
- Führe Feedback- und Jahresgespräche durch, coache und fördere die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in deinem Team
- Sei die Schnittstelle zwischen dem operativen Vertrieb und anderen Gremien, um einen reibungslosen Austausch zu gewährleisten
- Unterstütze die Weiterentwicklung des gesamten GISA-Vertriebs-Ökosystems und steuere sowie optimiere Vertriebsprozesse
- Analysiere und reportiere relevante Kennzahlen und übernehme die Verantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele
- Unterstütze das CP-Führungsteam sowie die Businessline-Manager in ihren Aufgaben