Koordinator (m/w/d) Ersatzteile & Technischer Service

Akkodis • Dresden • nur vor Ort • Produktion & Logistik • mit Berufserfahrung

  • Vollzeit

Dresden
ab 01.07.2026
Job-ID: JN -022026-73218

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.



Aufgaben

Interesse daran, technische Kundenanfragen zu bearbeiten, Ersatzteil- und Serviceaufträge zu steuern und Kunden kompetent telefonisch und schriftlich zu betreuen?

  • Technische Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Abwicklung der zugehörigen Ersatzteil- und Serviceaufträge
  • Überwachung der Teileverfügbarkeit, Preise und Liefertermine inklusive interner und externer Abstimmungen
  • Erstellung technischer Angebote (Ersatzteile, Verbrauchsmaterial, Umbauten) in Deutsch und Englisch
  • Entwicklung von Verschleiß- und Ersatzteilpaketen sowie Empfehlung passender Sets je nach Maschinentyp
  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation sowie Pflege von Sachnummern, Stücklisten und Ersatzteilpreisen

Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Energieelektroniker) mit Berufserfahrung; Weiterbildung zum Techniker/Meister wünschenswert
  • Sicher im Umgang mit Stücklisten, Ersatzteilunterlagen, technischen Zeichnungen und idealerweise Erfahrung mit Bogenoffsetmaschinen
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstarkes, souveränes Auftreten kombiniert mit Organisationsfähigkeit und Durchsetzungsvermöge
  • Bereitschaft zur Tätigkeit im 2‑Schicht-System sowie Teilnahme am 24‑Stunden‑Havariedienst gemäß Einsatzplan

Unser Angebot

Was wir bieten:

  • Unterstützung während dem gesamten Bewerbungsprozess
  • Coaching für das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden
  • Globales Netzwerk

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!

Rena Wagner

Senior Recruitment Consultant
 

01732327336

Matching starten

Doch nicht das Richtige für Dich? Du möchtest herausfinden, welche Jobs am besten zu Dir passen? Lass Dich matchen!

Was wir dir bieten

*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.

Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?

Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich! Die Möglichkeit zur Workation kann je nach Position und Tätigkeitsbereich abweichen.

Dein Start bei uns

Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung.  Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.

Deine Weiterentwicklung

Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.

Du fährst gerne Fahrrad?

Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.

Du sorgst dich um deine Zukunft?

Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.

Arbeiten bei Akkodis

Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.

Arbeiten bei Akkodis

Dein Blick in den Arbeitsalltag

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Unsere Räumlichkeiten

Unsere modernen Offices sind mehr als nur Arbeitsplätze – sie sind Treffpunkte für Innovation, Kreativität und Zusammenarbeit. Hier entwickeln wir nicht nur unsere Projekte weiter, sondern auch unser Netzwerk. Werde Teil einer Community, in der Unternehmen voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren – und gemeinsam wachsen.

Netzwerk

Bei Akkodis ist Networking mehr als nur ein Buzzword: Es ist gelebte Kultur. In unserer globalen Community kommen Expert:innen aus unterschiedlichsten Fachbereichen zusammen, tauschen Wissen aus und gestalten gemeinsam die Zukunft – hier entstehen Verbindungen, die Innovation vorantreiben.

Partnerschaft

Als offizieller Engineering-Partner des Mercedes-AMG PETRONAS Formula One Teams bringt Akkodis High-Performance-Expertise in eine der anspruchsvollsten Umgebungen der Welt. Gemeinsam entwickeln wir smarte, datengetriebene Lösungen, die den Unterschied zwischen Hundertstelsekunden ausmachen – in der Formel 1 und darüber hinaus.

Teamevents

Ob After-Work, Kick-off oder Innovation Days: Unsere Teamevents schaffen Raum für echten Austausch, stärken den Zusammenhalt und machen einfach Spaß. Bei Akkodis ist jede Begegnung eine Chance, voneinander zu lernen, sich zu vernetzen – und gemeinsam zu wachsen.

Unsere Mitarbeiter über uns

Hanna aus Sindelfingen
Hanna aus Sindelfingen

Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.

Bewerbungsprozess

1. Schritt - Bewerbung
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Sende uns deine Bewerbung

2. Schritt - Telefoninterview
2. Schritt - Telefoninterview

Wir sprechen über alle Details

3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch

Wir oder unser Kunde lernt dich kennen

4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
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Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag

5. Schritt - Onboarding
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