- telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden im KFZ-Bereich bei technischen Fragen und Anliegen
- Identifikation und Diagnose von Fahrzeugproblemen für einen effektiven Lösungsansatz
- Präzise und verständliche Anleitung für den Fahrzeugführer zur Fehlerbehebung per Telefon
- konstruktive Zusammenarbeit mit den Service- und Werkstattteams, um komplexe Probleme effizient zu lösen
- Dokumentation zu Kundenanfragen und den angebotenen Lösungsansätzen
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports
Spezialist im KFZ-Support (m/w/div)
Akkodis • Dresden • Remote / Hybrid
-
Vollzeit
Dresden
ab sofort
Job-ID: 81402
Akkodis steht für exzellente Karrierechancen und herausfordernde Projekte in den Bereichen IT, Engineering und Life Sciences. Als führender Ingenieur- und Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen und innovativen Technologien.
Wir suchen ambitionierte Talente, die gemeinsam mit uns und unseren Kunden am Standort Dresden an spannenden und herausfordernden Projekten arbeiten möchten. Nutze die Gelegenheit, in einem professionellen und inspirierenden Umfeld zu wachsen und berufliche Träume zu verwirklichen.
Akkodis steht für exzellente Karrierechancen und herausfordernde Projekte in den Bereichen IT, Engineering und Life Sciences. Als führender Ingenieur- und Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen und innovativen Technologien.
Wir suchen ambitionierte Talente, die gemeinsam mit uns und unseren Kunden am Standort Dresden an spannenden und herausfordernden Projekten arbeiten möchten. Nutze die Gelegenheit, in einem professionellen und inspirierenden Umfeld zu wachsen und berufliche Träume zu verwirklichen.
Aufgaben
Profil
- abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Mechaniker oder vergleichbare Qualifikation
- fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -diagnose
- kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- Bereitschaft für Schichtdienste in einem gut planbaren Rhythmus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Arbeiten im Homeoffice, mit 1-2 Tagen in Dresden für Absprachen oder Weiterbildungen
Fundierte Einarbeitung in den ersten sechs Wochen (drei Wochen in Dresden und drei Wochen in Köln)
Qualifikationsabhängige Entlohnung zwischen 2700 und 2900€ plus Zuschlägen
Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie
Teilnahme an vielseitigen Team- und Sportevents
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Fundierte Einarbeitung in den ersten sechs Wochen (drei Wochen in Dresden und drei Wochen in Köln)
Qualifikationsabhängige Entlohnung zwischen 2700 und 2900€ plus Zuschlägen
Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie
Teilnahme an vielseitigen Team- und Sportevents
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Ansprechpartner
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Was wir dir bieten
*Die aufgeführten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Standort abweichen.
Dir ist deine Work-Life-Balance wichtig?
Bei uns bist Du sowohl örtlich als auch zeitlich flexibel. Wir unterstützen hybrides Arbeiten: Ob von zu Hause oder bis zu 90 Tage im Jahr aus dem Ausland. Du möchtest zeitweise deine Stunden reduzieren? Kein Problem! 30 Tage Urlaub? Selbstverständlich!
Dein Start bei uns
Wir bieten Dir eine sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung. Dich erwarten unsere Welcome Days, ein intensives Onboarding, sowie ein Patenprogramm während der gesamten Einarbeitungszeit.
Lust einen Mercedes zu fahren?
Mit unseren Mercedes Benz Members Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle.
Deine Weiterentwicklung
Wir legen Wert auf Deine fachliche und persönliche Entwicklung. Bei uns erhältst Du verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du in jährlichen Career Conversations mit Deiner Führungskraft besprichst.
Du fährst gerne Fahrrad?
Mit unserem Job Bike Angebot unterstützen wir dich, schnell und umweltfreundlich in unser Office zu kommen.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Du bist begeistert von uns und holst neue Kolleg:innen an Board? Super! Wir belohnen das mit einer monetären Prämie.
Du sorgst dich um deine Zukunft?
Wir uns auch! Wir unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Sichere dir über Corporate Benefits Rabatte bei über 13.500 Shops und Anbietern.
Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Bewerbungsprozess
1. Schritt - Bewerbung
Sende uns deine Bewerbung
2. Schritt - Telefoninterview
Wir sprechen über alle Details
3. Schritt - Online/ persönliches Gespräch
Wir lernen uns kennen
4. Schritt - Vertragsentwurf und Unterschrift
Wir klären alle Details und unterschreiben den Vertrag
5. Schritt - Onboarding
Es geht los!
Unsere Mitarbeiter über uns
Fadi aus Wolfsburg
Die Innovationen in der Automobilindustrie entwickeln sich in rasantem Tempo. Ich bin stolz, dass ich die Neuausrichtung der Branche bei Akkodis aktiv mitsteuern kann.
Hanna aus Sindelfingen
Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.
