- Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen – ob per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
- Unsere IT-Ansprechpartner:innen in Schulen und Unternehmen können sich auf Deine kompetente Unterstützung verlassen, egal ob remote oder vor Ort
- Gemeinsam mit der 2nd Level Administration sorgst Du dafür, dass Systeme und Anwendungen jederzeit einwandfrei funktionieren
- Du kümmerst Dich um die Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Windows) sowie die Verwaltung von mobilen Geräten wie iOS- und Android-Systemen
- Workarounds und Lösungswege dokumentierst Du in einer Wissensdatenbank
Köln
ab sofort
Job-ID: 84947
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß daran, Anwender:innen bei IT-Fragen zu unterstützen? Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten IT-Support Specialist im 1st Level Support (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für IT-Themen einen reibungslosen Service gewährleistet. Starte jetzt durch und bewirb Dich!
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß daran, Anwender:innen bei IT-Fragen zu unterstützen? Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten IT-Support Specialist im 1st Level Support (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für IT-Themen einen reibungslosen Service gewährleistet. Starte jetzt durch und bewirb Dich!
Aufgaben
Profil
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung gibt Dir das nötige Fundament.
- Du fühlst Dich sicher im Umgang mit Windows-, Linux-, iOS- und Android-Systemen und hast vielleicht schon Erfahrung mit Ticketsystemen
- Du arbeitest präzise, strukturiert und verlierst auch in hektischen Situationen nicht den Überblick.
- Du erklärst technische Sachverhalte verständlich und bist in Deutsch fließend in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
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