Wir bei Akkodis haben mit GenAI den Service Desk eines großen Medical Players transformiert - 22.000 User, 24/7 Support, 30% schnellere Lösungszeiten. Eines von vielen Projekten, mit denen wir ICT intelligenter machen.
IT-Infrastruktur, Support & Security
Zu den JobsGestalte AI mit echtem Impact
Erste Hilfe für Service Desks am Limit.
Wenn IT-Support mehr ist als Ticketbearbeitung.
Moderne Service Desks halten heute kritische Infrastrukturen am Laufen. In einem unserer Projekte unterstützt Akkodis eine der renommiertesten medizinischen Einrichtungen der USA dabei, IT-Services für mehr als 22.000 Anwender:innen effizienter, schneller und rund um die Uhr verfügbar zu machen. Mithilfe von Generative AI, intelligentem Ticket-Routing und einer zentralen Wissensplattform konnten Bearbeitungszeiten deutlich reduziert und die Nutzererfahrung nachhaltig verbessert werden.
Solche Projekte zeigen, welchen Unterschied IT Support heute machen kann: Prozesse optimieren, Menschen entlasten und dafür sorgen, dass Technologie genau dann funktioniert, wenn sie gebraucht wird.
Wer gerne Verantwortung übernimmt und komplexe Umgebungen mitgestaltet, findet bei Akkodis Aufgaben mit spürbarer Wirkung auf Organisationen, Branchen und die eigene Entwicklung.
More than a job. A chance to make an impact.
Die nächsten technologischen Fortschritte entstehen nicht von allein. Sie brauchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Neues möglich machen und Dinge voranbringen. Menschen wie dich.
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Arbeiten bei Akkodis
Unsere Arbeitswelt ist dynamisch, innovativ und von stetigem Wandel geprägt. Bei Akkodis treiben wir diesen Wandel aktiv voran. Mit unserer Expertise in Technologie und Engineering befähigen wir Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Als globales Unternehmen mit einem starken Netzwerk unterstützen wir unsere Kunden bei nachhaltiger Entwicklung und erfolgreichen Transformationsprozessen. Unser Ziel: Innovationen vorantreiben und Talente fördern, um gemeinsam eine smartere, nachhaltigere Welt zu schaffen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
Weiterentwicklung
Gemeinsam hoch hinaus - wir legen Wert auf deine fachliche und persönliche individuelle Entwicklung. Bei uns erwartet dich ein vielseitiges Lern- und Bildungsangebot. Deine Stärken stehen bei uns im Mittelpunkt – damit du mit uns in Richtung Zukunft abheben kannst.
Teamevents
Ob After-Work, Kick-off oder Innovation Days: Unsere Teamevents schaffen Raum für echten Austausch, stärken den Zusammenhalt und machen einfach Spaß. Bei Akkodis ist jede Begegnung eine Chance, voneinander zu lernen, sich zu vernetzen – und gemeinsam zu wachsen.
Hybrides Arbeiten
Unser hybrides Arbeitsmodell verbindet das Beste aus beiden Welten: remote arbeiten mit maximaler Freiheit und kollaborativer Austausch vor Ort. Unsere Offices sind Begegnungsräume für Innovation und Teamspirit. Wann und wo du arbeitest, bestimmst du – entscheidend ist das Ergebnis, das wir gemeinsam erreichen.
Community
Bei Akkodis ist Networking mehr als nur ein Buzzword: Es ist gelebte Kultur. In unserer globalen Community kommen Expert:innen aus unterschiedlichsten Fachbereichen zusammen, tauschen Wissen aus und gestalten gemeinsam die Zukunft. Ob beim spontanen Austausch im Büro oder bei unterschiedlichen Events – hier entstehen Verbindungen, die Innovation vorantreiben.
Hinter jeder Innovation steckt jemand, der sie zum Laufen bringt.
Die Grundlage für Fortschritt
Innovationen entstehen nicht im luftleeren Raum. Unsere Teams entwickeln, implementieren und betreiben cloudbasierte Systeme und Services auf AWS, Microsoft Azure und Google Cloud. Mit ihrer Expertise in Cloud Computing, Server-Betriebssystemen und Virtualisierung schaffen sie die technologische Basis für Wachstum, Weiterentwicklung und neue digitale Möglichkeiten.
Wenn Verlässlichkeit den Unterschied macht
Leistungsstarke Technologien brauchen stabile und sichere Umgebungen. Unsere Cloud- und Infrastrukturteams planen, überwachen und optimieren kritische Systeme und Netzwerke und sorgen dafür, dass sie jederzeit zuverlässig funktionieren. Mit Tools wie Nagios Core, Wireshark, Terraform oder Ansible schaffen sie die Voraussetzungen für Sicherheit, Skalierbarkeit und einen reibungslosen Betrieb. Dazu gehört auch der Schutz kritischer Systeme und Infrastrukturen in einer zunehmend vernetzten Welt.
Wirkung entsteht durch Zusammenarbeit
Technologie entfaltet ihr Potenzial dort, wo technisches Know-how auf ein tiefes Verständnis für Geschäftsanforderungen trifft. Deshalb arbeiten unsere Teams eng vernetzt, denken über Systemgrenzen hinaus und entwickeln Lösungen, die Unternehmen voranbringen und Prozesse effizienter machen.
Nah an den Technologien von morgen
Künstliche Intelligenz, Machine Learning, IoT und intelligente Anwendungen verändern ganze Branchen. Unsere Teams arbeiten an diesen Entwicklungen mit und bringen neue Technologien in die Praxis. Durch die enge Zusammenarbeit über Fachbereiche hinweg entstehen Lösungen, die Innovation beschleunigen und neue Möglichkeiten eröffnen.
Alex aus Fellbach
"Bei Akkodis arbeite ich an der Spitze der Technologie, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen und transformative Projekte zu verwirklichen."
Tina aus München
"Wir glauben an die Kraft der Vielfalt, um den technologischen Fortschritt voranzutreiben. Deshalb setzen wir uns leidenschaftlich für die Förderung von Frauen in der Tech-Branche ein."
Hanna aus Sindelfingen
"Am meisten schätze ich unsere positive Fehlerkultur. Denn niemand ist perfekt! Es gehört dazu, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen."
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